ご予約〜ご来店〜作業完了〜お支払いの流れをご説明します。
ご予約
(1)ご希望のお日取りをお伺いします。
・当ウェブサイト内のお問い合わせフォーム、メールまたはお電話でご連絡をお願い致します。当店の連絡先、営業時間はこちらをご覧下さい。
・特に鳴りにくい箇所、調子の悪い部分などがおありの場合は併せてお知らせ下さい。
・迷惑メールフィルタなどの機能設定次第では当店からのメールが届かないことがあります(携帯電話キャリア提供のアドレスをご利用の方は特にご注意下さい)。当ページの上部に記載されているメールアドレスを受信可能にご設定の上お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
(2)ご予約の確認、おおよそのプランをご提案します。
・当店よりご予約の確認を差し上げます。可能な場合はこの時点で大まかな修理プランをご提示致しますが、正確なお見積は実際に楽器を拝見してからとなります。
・演奏会ご出演スケジュール、修理ご予算など、ご要望がある場合もお聞かせ下されば出来るだけご希望に沿うようなご提案をさせていただきます。ご来店時は勿論のこと、ご予約の時点から修理師本人がお話を承りますので安心してご相談下さい。
(3)ご予約が確定します。
・当店におけるご予約は「○月△日□時から、最大×時まで」という時間枠形式でご案内しています。ご返却日時もご予約時にご案内致します。
・住所詳細・行き方などのご案内も併せて差し上げます。
ご来店
<作業開始まで>
(4)ご希望をお伺いしながらお見積もりします。
・ご来店いただきましたら、楽器を演奏される際にご不都合の点やご希望などを改めて修理師自身が詳しく伺いながら、お客様の楽器に合ったお見積をご提示します。上限額の設定につきましてもこのタイミングでご相談を承ります。
(5)修理プラン・ご返却予定が確定します。
・お見積内容にご同意いただけましたらご返却日時を確認の上、作業を開始致します。
<作業完了〜お受け取り>
(6)楽器をお返し致します。
・お受け取り時には可能な限り試奏室でのご試奏・ご確認をお勧めしております。ご要望に応じてセッティングを変えることも可能な場合がございますのでご遠慮なくご相談下さい。当店では防音室を完備しております。
<お支払い>
・お支払いは現金またはクレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ/ディスカバー)がご利用になれます。
・それぞれの限度額やご契約の範囲内であれば電子マネー各種(交通系IC/iD/nanaco/楽天Edy/WAON)及びクレジットカードの非接触決済もご利用いただけます。