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  • ご依頼の流れ

ご予約〜ご来店〜作業完了〜お支払いの流れをご説明します。


(1)ご希望のお日取りをお伺いします。
当HPのお問い合わせフォームメールまたはお電話でご連絡をお願い致します。当店の連絡先、営業時間はこちらをご覧下さい。
・特に鳴りにくい箇所、調子の悪い部分などがおありの場合は併せてお知らせ下さい。
迷惑メールフィルタなどの機能設定次第では当店からのメールが届かないことがあります(携帯電話キャリア提供のアドレスをご利用の方は特にご注意下さい)。当ページの上部に記載されているメールアドレスを受信可能にご設定の上お問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。
 
(2)ご予約の確認、おおよそのプランをご提案します。
・当店よりご予約の確認を差し上げます。頂いた情報から、おおよその仕上がり予定、ご料金の目安などをご案内致しますが、正確なお見積は実際に楽器を見せて頂いてからになりますのでご了承下さい。
・演奏会ご出演スケジュール、修理ご予算など、ご要望がある場合もお聞かせ下されば出来るだけご希望に沿うようなご提案をさせて頂きます。ご来店時は勿論のこと、ご予約の時点から修理師本人がお話を承りますので安心してご相談下さい。
 
(3)ご予約が確定します。
・当店におけるご予約は「○月△日□時から、最大×時まで」という時間枠形式でご案内しています。ご希望のお客様は、その時間内におさまる修理品に関しては当日お持ち帰り頂けます。それ以外の場合は翌日以降のご返却となります。
・日をまたいで楽器をお預りする場合のご返却日もご予約時にご案内致します。それに併せて住所詳細・行き方などのご案内も差し上げております。
 

<作業開始まで>
(4)ご希望をお伺いしながらお見積もりします。
・ご来店頂きましたら、楽器を演奏される際にご不都合の点やご希望などを改めて修理師自身が詳しく伺いながら、お客様の楽器に合ったお見積を出させて頂きます。
 
(5)修理プラン・ご返却予定が確定します。
・当日中にお渡し出来る場合は仕上がり予定時刻をご案内申し上げます。当店の試奏室で書籍、CDなどをご利用になりながらお待ち頂くのも、お出掛け頂くのももちろんご自由です。
・お見積内容にご同意頂けましたら速やかに作業を開始致します。
 
<作業完了〜お受け取り>
(6)楽器をお返し致します。
・お受け取り時には可能な限り試奏室でのご試奏・ご確認をお勧めしております。ご要望に応じてセッティングを変えることも可能な場合がございますのでご遠慮なくご相談下さい。当店では防音室を完備しております。
 
<お支払い>
・お支払いは現金またはクレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ/ディスカバー)がご利用になれます。